Ухвалення обґрунтованого рішення не надто відрізняється від роботи суду присяжних — усі розумні сумніви повинні бути усунуті, перш ніж ви зможете винести той чи інший вердикт. На щастя, корпоративні рішення рідко бувають питанням життя або смерті.
Ось кілька загальних правил, які допомагають мені зробити вирішальний крок (або не зробити) у розумних часових рамках.
Не судіть книгу по обкладинці
Як і я, ви можете бути схильні до першого враження при знайомстві з людьми, але не можна дозволяти цьому розумовому процесу впливати на прийняття рішень. Якщо ідея, яку ви тільки що вислухали, здається вам дійсно хорошою, ви цілком можете бути правими. Але не можна допускати, щоб перша реакція вплинула на вашу здатність об'єктивно зважити мінуси і плюси, коли вони будуть представлені.
Ретельно готуйтеся
Якщо ніяких істотних недоліків на перший погляд не видно, це зовсім не означає, що їх немає. Тому знайдіть того, хто відкопає і оцінить їх, поки у вас ще є час — у вас не буде ніяких поблажок, якщо ви виявите їх після того, як запустите угоду. Вдвічі важливіше наполягти на цьому домашньому завданні, якщо всі ваші колеги одноголосно виступають за проект. Досконалості не буває, тому ретельно шукайте будь-які приховані вади.
Не приймайте рішення окремо
Кожне рішення має певний вплив на інші можливості, які є у вас. Воно може здаватися дуже хорошою можливістю, яку не хочеться втратити. Але як це вплине на інші проекти або пріоритети? І якщо зараз не зовсім відповідний час для такого рішення, то наскільки ризиковано буде відкласти його на якийсь обумовлений час? А якщо ви не можете керувати одночасно цим проектом і іншим, який давно вже чекає свого часу, який з них потрібно вибрати і чому?
Страхуйтеся!
Мудрі інвестори готові на багато що, щоб убезпечити свої вкладення, і при створенні нового бізнесу потрібно намагатися використовувати такі ж стратегії. Наприклад, коли ми запускали Virgin Atlantic, єдиний спосіб переконати моїх ділових партнерів у Virgin Records змиритися з прийнятими ризиками полягав у тому, щоб домовитися з Boeing, що вони заберуть наш 747-й через рік, якщо щось піде не так, як ми розраховували. І до цього дня в таких гігантських капіталомістких підприємствах, як Virgin Galactic і Virgin Voyages, ми завжди витрачаємо багато часу на пошуки оригінальних способів знизити ризики.
Тягніть час
Якщо у вас є час, щоб використовувати «ретельно сплановане зволікання», зробіть це. Якщо не впадати в аналітичний ступор, то чим більше ви підготуєтеся до прийняття рішення, тим, як правило, краще. При більш глибокому розгляді ви можете знайти кращі альтернативи, або ж ринок може змінитися.
Ухвалення розумних обґрунтованих рішень — це те, за що лідерам платять великі гроші. Насправді немає якогось знання, що дозволяє правильно це робити кожного разу. Тому (на жаль) прийняття рішень не можна запрограмувати так, щоб воно відбувалося рівно як треба і без винятків. Проте, протягом півстоліття, що я займаюся бізнесом, я використовував наведені вище поради, щоб полегшити цей процес. Сподіваюся, ви знайдете їх корисними.
